Términos de Servicio

Última actualización: 16 de octubre de 2025

1. Acuerdo de nuestros términos legales

Somos Q-TECH SOLUTIONS GROUP, una empresa privada registrada en la República Dominicana en Calle Bonaire # 91 altos casi esquina Av. Venezuela, Ens. Ozama SDE, Santo Domingo Este, Santo Domingo.

Operamos el sitio web http://www.qepm.io, así como cualquier otro producto y servicio relacionado que haga referencia o enlace a estos términos legales.

Q-EPM (Electrical Performance Monitoring) es una plataforma de software diseñada para la supervisión, control y gestión del consumo eléctrico de equipos e instalaciones en tiempo real. El servicio ofrece a los usuarios las herramientas para tomar decisiones informadas, optimizar el uso de energía y reducir costos.

Puede contactarnos por teléfono al +1 (809) 388-2208, por correo electrónico a qsgsolutions@yahoo.es.

Estos Términos Legales constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted, ya sea personalmente o en nombre de una entidad, y Q-TECH SOLUTIONS GROUP, con respecto a su acceso y uso de los Servicios. Usted acepta que al acceder a los Servicios, ha leído, entendido y aceptado estar sujeto a todos estos Términos Legales.

SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS ESTOS TÉRMINOS LEGALES, SE LE PROHÍBE EXPRESAMENTE EL USO DE LOS SERVICIOS Y DEBE DEJAR DE UTILIZARLOS INMEDIATAMENTE.

Le proporcionaremos un aviso previo de cualquier cambio programado en los Servicios que esté utilizando. Los Términos Legales modificados entrarán en vigencia al publicarse o al notificarle a través de qsgsolutions@yahoo.es, como se indica en el mensaje de correo electrónico. Al continuar utilizando los Servicios después de la fecha de entrada en vigencia de cualquier cambio, usted acepta estar sujeto a los términos modificados.

Los Servicios están destinados a usuarios que tienen al menos 18 años. Las personas menores de 18 años no tienen permitido usar o registrarse en los Servicios.

Le recomendamos que imprima una copia de estos Términos Legales para sus registros.

2. Nuestros servicios

La información proporcionada al usar los Servicios no está destinada a ser distribuida o utilizada por ninguna persona o entidad en ninguna jurisdicción o país donde dicha distribución o uso sea contrario a la ley o regulación, o que nos someta a algún requisito de registro dentro de dicha jurisdicción o país.

En consecuencia, aquellas personas que elijan acceder a los Servicios desde otras ubicaciones lo hacen por su propia iniciativa y son las únicas responsables del cumplimiento de las leyes locales, si y en la medida en que las leyes locales sean aplicables.

3. Derechos de propiedad intelectual

Nuestra propiedad intelectual

Somos el propietario o el licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual de nuestros Servicios, incluyendo todo el código fuente, bases de datos, funcionalidad, software, diseños de sitios web, audio, video, texto, fotografías y gráficos en los Servicios (colectivamente, el "Contenido"), así como las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos contenidos en ellos (las "Marcas").

Nuestro Contenido y Marcas están protegidos por leyes de derechos de autor y marcas registradas (y varias otras leyes de propiedad intelectual y competencia desleal) y tratados en todo el mundo. El Contenido y las Marcas se proporcionan en o a través de los Servicios "TAL CUAL" para su uso personal, no comercial o para fines comerciales internos únicamente.

Su uso de nuestros Servicios

Sujeto a su cumplimiento de estos Términos Legales, incluida la sección "ACTIVIDADES PROHIBIDAS" a continuación, le otorgamos una licencia no exclusiva, no transferible y revocable para:

• Acceder a los Servicios; y
• Descargar o imprimir una copia de cualquier parte del Contenido al que haya accedido correctamente.

Únicamente para su uso personal, no comercial o para fines comerciales internos.

Excepto como se establece en esta sección o en otra parte de nuestros Términos Legales, ninguna parte de los Servicios y ningún Contenido o Marcas pueden ser copiados, reproducidos, agregados, republicados, cargados, publicados, exhibidos públicamente, codificados, traducidos, transmitidos, distribuidos, vendidos, licenciados o explotados de cualquier otra manera para cualquier propósito comercial, sin nuestro permiso previo por escrito.

Si desea hacer algún uso de los Servicios, Contenido o Marcas que no sea el establecido en esta sección o en otra parte de nuestros Términos Legales, dirija su solicitud a: qsgsolutions@yahoo.es.

Si alguna vez le otorgamos el permiso para publicar, reproducir o exhibir públicamente cualquier parte de nuestros Servicios o Contenido, debe identificarnos como los propietarios o licenciantes de los Servicios, Contenido o Marcas y asegurarse de que cualquier aviso de derechos de autor o de propiedad aparezca o sea visible al publicar, reproducir o exhibir nuestro Contenido.

Nos reservamos todos los derechos no otorgados expresamente a usted en y para los Servicios, el Contenido y las Marcas. Cualquier incumplimiento de estos Derechos de Propiedad Intelectual constituirá un incumplimiento material de nuestros Términos Legales y su derecho a usar nuestros Servicios terminará de inmediato.

Sus envíos

Por favor, revise esta sección y la sección de "ACTIVIDADES PROHIBIDAS" cuidadosamente antes de usar nuestros Servicios para comprender (a) los derechos que nos otorga y (b) las obligaciones que tiene cuando publica o carga cualquier contenido a través de los Servicios.

Envíos: Al enviarnos directamente cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, retroalimentación u otra información sobre los Servicios ("Envíos"), usted acepta cedernos todos los derechos de propiedad intelectual de dicho Envío. Usted acepta que seremos dueños de este Envío y tendremos derecho a su uso y difusión sin restricciones para cualquier propósito legal, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento ni compensación para usted.

Usted es responsable de lo que publica o carga: Al enviarnos Envíos a través de cualquier parte de los Servicios, usted:

• Confirma que ha leído y está de acuerdo con nuestras "ACTIVIDADES PROHIBIDAS" y no publicará, enviará, publicará, cargará ni transmitirá a través de los Servicios ningún Envío que sea ilegal, acosador, odioso, dañino, difamatorio, obsceno, intimidatorio, abusivo, discriminatorio, amenazante para cualquier persona o grupo, sexualmente explícito, falso, inexacto, engañoso o falaz.
• En la medida permitida por la ley aplicable, renuncia a todos y cada uno de los derechos morales sobre dicho Envío.
• Garantiza que dichos Envíos son originales suyos o que tiene los derechos y licencias necesarios para enviar dichos Envíos y que tiene plena autoridad para otorgarnos los derechos antes mencionados en relación con sus Envíos.
• Garantiza y declara que sus Envíos no constituyen información confidencial.

Usted es el único responsable de sus Envíos y acepta expresamente reembolsarnos por todas y cada una de las pérdidas que podamos sufrir debido a su incumplimiento de (a) esta sección, (b) los derechos de propiedad intelectual de un tercero, o (c) la ley aplicable.

4. Declaraciones del usuario

Al usar los Servicios, usted declara y garantiza que: (1) toda la información de registro que envíe será verdadera, precisa, actual y completa; (2) mantendrá la exactitud de dicha información y actualizará puntualmente dicha información de registro según sea necesario; (3) tiene la capacidad legal y acepta cumplir con estos Términos Legales; (4) no es menor de edad en la jurisdicción en la que reside; (5) no accederá a los Servicios a través de medios automatizados o no humanos, ya sea a través de un bot, script o de otra manera; (6) no utilizará los Servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado; y (7) su uso de los Servicios no violará ninguna ley o regulación aplicable.

Si proporciona información falsa, inexacta, no actual o incompleta, tenemos el derecho de suspender o cancelar su cuenta y rechazar cualquier uso actual o futuro de los Servicios (o cualquier parte de los mismos).

5. Registro de usuario

Es posible que deba registrarse para usar los Servicios. Usted acepta mantener su contraseña confidencial y será responsable de todo uso de su cuenta y contraseña. Nos reservamos el derecho de eliminar, reclamar o cambiar un nombre de usuario que seleccione si determinamos, a nuestra entera discreción, que dicho nombre de usuario es inapropiado, obsceno o de otra manera objetable.

6. Compras y pago

Aceptamos las siguientes formas de pago:

• Visa
• Mastercard
• PayPal
• American Express
• Discover

Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas a través de los Servicios. Además, acepta actualizar puntualmente la información de la cuenta y de pago, incluida la dirección de correo electrónico, el método de pago y la fecha de vencimiento de la tarjeta de pago, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted según sea necesario.

El impuesto sobre las ventas se agregará al precio de las compras según lo consideremos necesario. Podemos cambiar los precios en cualquier momento. Todos los pagos se realizarán en dólares estadounidenses.

Usted acepta pagar todos los cargos a los precios vigentes en ese momento para sus compras y cualquier tarifa de envío aplicable, y nos autoriza a cargar a su proveedor de pago elegido dichos montos al realizar su pedido.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o equivocación en los precios, incluso si ya hemos solicitado o recibido el pago. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado a través de los Servicios. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido.

7. Suscripciones

Prueba gratuita

Ofrecemos una prueba gratuita de 7 días a los nuevos usuarios que se registren en los Servicios. Se le cobrará a la cuenta de acuerdo con la suscripción elegida por el usuario al final de la prueba gratuita.

Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta. Su cancelación entrará en vigencia al final del período pagado actual. Si tiene alguna pregunta o no está satisfecho con nuestros Servicios, envíenos un correo electrónico a qsgsolutions@yahoo.es.

Cambios en las tarifas

Podemos, de vez en cuando, realizar cambios en la tarifa de suscripción y le comunicaremos cualquier cambio de precio de acuerdo con la ley aplicable.

8. Actividades prohibidas

No puede acceder ni utilizar los Servicios para ningún otro propósito que no sea para el que ponemos a su disposición los Servicios. Los Servicios no se pueden utilizar en relación con ninguna actividad comercial, excepto aquellas que estén específicamente respaldadas o aprobadas por nosotros.

Como usuario de los Servicios, usted acepta no:

• Recuperar sistemáticamente datos u otro contenido de los Servicios para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio sin nuestro permiso por escrito.
• Engañar, defraudar o inducir a error a nosotros y a otros usuarios, especialmente en cualquier intento de obtener información confidencial de la cuenta, como las contraseñas de los usuarios.
• Eludir, deshabilitar o interferir de otro modo con las funciones de seguridad de los Servicios.
• Menospreciar, empañar o dañar de otro modo, en nuestra opinión, a nosotros y/o a los Servicios.
• Utilizar cualquier información obtenida de los Servicios para acosar, abusar o dañar a otra persona.
• Hacer un uso indebido de nuestros servicios de soporte o presentar informes falsos de abuso o mala conducta.
• Utilizar los Servicios de una manera incompatible con las leyes o regulaciones aplicables.
• Participar en el enmarcado o enlace no autorizado a los Servicios.
• Cargar o transmitir virus, troyanos u otro material que interfiera con el uso de los Servicios.
• Participar en cualquier uso automatizado del sistema, como el uso de scripts para enviar comentarios o mensajes, o el uso de cualquier minería de datos, robots o herramientas similares.
• Eliminar el aviso de derechos de autor u otros derechos de propiedad de cualquier Contenido.
• Intentar hacerse pasar por otro usuario o persona o utilizar el nombre de usuario de otro usuario.
• Interferir, interrumpir o crear una carga indebida en los Servicios.
• Acosar, molestar, intimidar o amenazar a cualquiera de nuestros empleados o agentes.
• Intentar eludir cualquier medida de los Servicios diseñada para evitar o restringir el acceso.
• Copiar o adaptar el software de los Servicios, incluidos Flash, PHP, HTML, JavaScript u otro código.
• Descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquiera de los programas que componen los Servicios.
• Utilizar un agente de compras o un agente de compras para realizar compras en los Servicios.
• Hacer cualquier uso no autorizado de los Servicios, incluida la recopilación de nombres de usuario y/o direcciones de correo electrónico.
• Utilizar los Servicios como parte de cualquier esfuerzo para competir con nosotros.
• Utilizar los Servicios para anunciar u ofrecer la venta de bienes y servicios.
• Vender o transferir de otro modo su perfil.

9. Contribuciones generadas por el usuario

Los Servicios no ofrecen a los usuarios la posibilidad de enviar o publicar contenido. Podemos brindarle la oportunidad de crear, enviar, publicar, mostrar, transmitir, ejecutar, publicar, distribuir o difundir contenido y materiales para nosotros o en los Servicios (colectivamente, "Contribuciones").

Las Contribuciones pueden ser vistas por otros usuarios de los Servicios y a través de sitios web de terceros. Como tal, cualquier Contribución que transmita puede ser tratada de acuerdo con la Política de privacidad de los Servicios.

Cuando crea o pone a disposición cualquier Contribución, declara y garantiza que:

• La creación, distribución, transmisión, exhibición pública o ejecución, y el acceso, la descarga o la copia de sus Contribuciones no infringen los derechos de propiedad de terceros.
• Usted es el creador y propietario o tiene las licencias necesarias.
• Tiene el consentimiento de todas las personas identificables en sus Contribuciones.
• Sus Contribuciones no son falsas, inexactas o engañosas.
• Sus Contribuciones no son publicidad no solicitada o no autorizada.
• Sus Contribuciones no son obscenas, lascivas, violentas, acosadoras, difamatorias o de otra manera objetables.
• Sus Contribuciones no violan ninguna ley, regulación o norma aplicable.
• Sus Contribuciones no violan los derechos de privacidad o publicidad de ningún tercero.

Cualquier uso de los Servicios que viole lo anterior viola estos Términos legales y puede resultar en la terminación o suspensión de sus derechos de uso.

10. Licencia de contribución

Usted y los Servicios acuerdan que podemos acceder, almacenar, procesar y usar cualquier información y datos personales que usted proporcione siguiendo los términos de la Política de privacidad y sus elecciones. Al enviar sugerencias u otros comentarios sobre los Servicios, usted acepta que podemos usar y compartir dichos comentarios para cualquier propósito sin compensación para usted.

No afirmamos ninguna propiedad sobre sus Contribuciones. Usted conserva la plena propiedad de todas sus Contribuciones y de cualquier derecho de propiedad intelectual asociado. No somos responsables de ninguna declaración o representación en sus Contribuciones proporcionadas por usted en cualquier área de los Servicios.

11. Sitios web y contenido de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web ("Sitios web de terceros"), así como contenido que pertenece o se origina en terceros ("Contenido de terceros"). Dichos Sitios web de terceros y Contenido de terceros no son investigados, monitoreados ni verificados por nosotros en cuanto a su precisión, idoneidad o integridad.

La inclusión, el enlace o el permiso para el uso de cualquier Sitio web de terceros o cualquier Contenido de terceros no implica nuestra aprobación o respaldo. Si decide abandonar los Servicios y acceder a los Sitios web de terceros, lo hace bajo su propio riesgo y debe tener en cuenta que estos Términos legales ya no rigen.

Usted acepta y reconoce que no respaldamos los productos o servicios ofrecidos en los Sitios web de terceros y nos eximirá de cualquier daño causado por su compra de dichos productos o servicios.

12. Gestión de servicios

Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de: (1) monitorear los Servicios en busca de violaciones de estos Términos legales; (2) tomar las medidas legales apropiadas contra cualquier persona que viole la ley o estos Términos; (3) rechazar, restringir el acceso, limitar la disponibilidad o deshabilitar cualquiera de sus Contribuciones; (4) eliminar archivos y contenido que sean de tamaño excesivo; y (5) administrar de otro modo los Servicios de una manera diseñada para proteger nuestros derechos y propiedad.

13. Política de privacidad

Nos preocupamos por la privacidad y la seguridad de los datos. Revise nuestra Política de privacidad. Al utilizar los Servicios, usted acepta estar sujeto a nuestra Política de privacidad, que se incorpora a estos Términos legales.

Tenga en cuenta que los Servicios se alojan en los Estados Unidos. Si accede a los Servicios desde cualquier otra región del mundo con leyes que difieren de las aplicables en los Estados Unidos, entonces, a través de su uso continuado de los Servicios, está transfiriendo sus datos a los Estados Unidos y usted consiente expresamente que sus datos se transfieran y procesen en los Estados Unidos.

14. Vigencia y terminación

Estos Términos legales permanecerán en pleno vigor y efecto mientras utilice los Servicios.

SIN LIMITAR NINGUNA OTRA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS LEGALES, NOS RESERVAMOS EL DERECHO, A NUESTRA ENTERA DISCRECIÓN Y SIN PREVIO AVISO NI RESPONSABILIDAD, DE NEGAR EL ACCESO Y EL USO DE LOS SERVICIOS A CUALQUIER PERSONA POR CUALQUIER MOTIVO O SIN MOTIVO.

PODEMOS TERMINAR SU USO O PARTICIPACIÓN EN LOS SERVICIOS O ELIMINAR SU CUENTA Y CUALQUIER CONTENIDO O INFORMACIÓN QUE HAYA PUBLICADO EN CUALQUIER MOMENTO, SIN PREVIO AVISO, A NUESTRA ENTERA DISCRECIÓN.

Si cancelamos o suspendemos su cuenta por cualquier motivo, tiene prohibido registrarse y crear una nueva cuenta con su nombre, un nombre falso o prestado, o el nombre de un tercero. Además de cancelar o suspender su cuenta, nos reservamos el derecho de tomar las medidas legales apropiadas.

15. Modificaciones e interrupciones

Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o eliminar el contenido de los Servicios en cualquier momento o por cualquier motivo a nuestra entera discreción sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción de los Servicios.

No podemos garantizar que los Servicios estarán disponibles en todo momento. Podemos experimentar problemas de hardware, software u otros, lo que puede provocar interrupciones, retrasos o errores.

Usted acepta que no tenemos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida, daño o inconveniente causado por su incapacidad para acceder o utilizar los Servicios durante cualquier tiempo de inactividad o interrupción de los Servicios.

16. Ley aplicable

Estos Términos legales se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Dominicana. Q-TECH SOLUTIONS GROUP, S.R.L y usted consienten irrevocablemente que los tribunales de la República Dominicana tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa que pueda surgir en relación con estos Términos legales.

17. Resolución de disputas

Negociaciones informales

Para agilizar la resolución y controlar el costo de cualquier disputa, controversia o reclamo relacionado con estos Términos legales, las Partes acuerdan intentar primero negociar cualquier Disputa de manera informal durante al menos treinta (30) días antes de iniciar el arbitraje.

Arbitraje vinculante

Cualquier disputa que surja de o en conexión con estos Términos legales será remitida y resuelta finalmente por el Tribunal de Arbitraje Comercial Internacional de la Cámara Europea de Arbitraje. El número de árbitros será de uno (1). La sede del arbitraje será Santo Domingo, República Dominicana. El idioma de los procedimientos será el español.

Restricciones

Las Partes acuerdan que cualquier arbitraje se limitará a la Disputa entre las Partes individualmente. En la máxima medida permitida por la ley, (a) ningún arbitraje se unirá a ningún otro procedimiento; (b) no existe ningún derecho o autoridad para que cualquier Disputa sea arbitrada sobre una base de acción de clase; y (c) no existe ningún derecho o autoridad para que cualquier Disputa sea presentada en una supuesta capacidad representativa en nombre del público en general.

Excepciones a las negociaciones informales y al arbitraje

Las Partes acuerdan que las siguientes Disputas no están sujetas a las disposiciones anteriores: (a) cualquier Disputa que busque hacer cumplir o proteger derechos de propiedad intelectual; (b) cualquier Disputa relacionada con acusaciones de robo, piratería, invasión de la privacidad o uso no autorizado; y (c) cualquier reclamo de medida cautelar.

18. Correcciones

Puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, imprecisión u omisión y de cambiar o actualizar la información en los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso.

19. Descargo de responsabilidad

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". USTED ACEPTA QUE SU USO DE LOS SERVICIOS SERÁ BAJO SU PROPIO RIESGO.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS Y SU USO DE LOS MISMOS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN.

NO OFRECEMOS GARANTÍAS SOBRE LA EXACTITUD O INTEGRIDAD DEL CONTENIDO DE LOS SERVICIOS Y NO ASUMIREMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD POR ERRORES, DAÑO PERSONAL O A LA PROPIEDAD, ACCESO NO AUTORIZADO A NUESTROS SERVIDORES, INTERRUPCIÓN DE LA TRANSMISIÓN, VIRUS, O ERRORES EN CUALQUIER CONTENIDO.

20. Limitaciones de responsabilidad

EN NINGÚN CASO NOSOTROS O NUESTROS DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, CONSECUENTE, EJEMPLAR, INCIDENTAL, ESPECIAL O PUNITIVO, INCLUIDA LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, LA PÉRDIDA DE INGRESOS, LA PÉRDIDA DE DATOS U OTROS DAÑOS QUE SURJAN DE SU USO DE LOS SERVICIOS.

NUESTRA RESPONSABILIDAD ANTE USTED POR CUALQUIER CAUSA SE LIMITARÁ AL MONTO PAGADO POR USTED A NOSOTROS DURANTE EL PERÍODO DE SEIS (6) MESES ANTERIOR A CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN.

21. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximirnos de toda responsabilidad, incluidas nuestras subsidiarias, afiliadas y todos nuestros respectivos funcionarios, agentes, socios y empleados, de y contra cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido al: (1) uso de los Servicios; (2) incumplimiento de estos Términos legales; (3) incumplimiento de sus declaraciones y garantías; (4) violación de los derechos de un tercero; o (5) cualquier acto dañino manifiesto hacia cualquier otro usuario.

22. Datos del usuario

Mantendremos ciertos datos que usted transmite a los Servicios con el fin de administrar el rendimiento de los Servicios. Aunque realizamos copias de seguridad de rutina, usted es el único responsable de todos los datos que transmite. Usted acepta que no tendremos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o corrupción de dichos datos.

23. Comunicaciones electrónicas, transacciones y firmas

Visitar los Servicios, enviarnos correos electrónicos y completar formularios en línea constituyen comunicaciones electrónicas. Usted acepta recibir comunicaciones electrónicas y acepta que todos los acuerdos, avisos y divulgaciones que le proporcionamos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dicha comunicación sea por escrito.

POR LA PRESENTE, USTED ACEPTA EL USO DE FIRMAS, CONTRATOS, PEDIDOS Y OTROS REGISTROS ELECTRÓNICOS, Y LA ENTREGA ELECTRÓNICA DE AVISOS, POLÍTICAS Y REGISTROS DE TRANSACCIONES INICIADAS O COMPLETADAS POR NOSOTROS O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS.

24. Misceláneos

Estos Términos legales y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en los Servicios constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros. Nuestra incapacidad para ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos legales no operará como una renuncia a dicho derecho o disposición.

Podemos ceder cualquiera o todos nuestros derechos y obligaciones a otros en cualquier momento. No seremos responsables de ninguna pérdida, daño, retraso o incumplimiento causado por cualquier causa fuera de nuestro control razonable.

Si se determina que alguna disposición es ilegal, nula o inaplicable, esa disposición se considerará separable y no afectará la validez de las disposiciones restantes. No existe ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia creada entre usted y nosotros como resultado de estos Términos legales.

25. Descargo de responsabilidad de garantías y precisión de datos

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Si bien nos esforzamos por lograr una alta precisión, Q-EPM no garantiza que los datos proporcionados (incluidos, entre otros, el voltaje, la corriente y las lecturas de consumo de energía) sean completamente precisos, ininterrumpidos o libres de errores.

Usted reconoce que es el único responsable de cualquier acción y decisión que tome en función de la información proporcionada por la plataforma. Q-EPM no es responsable de ningún daño, pérdida o costo que resulte de imprecisiones en los datos o de su confianza en ellos.

26. Contáctenos

Para resolver una queja sobre los Servicios o para recibir más información sobre el uso de los Servicios, contáctenos en: